Parisine退貨與換貨政策
非質量問題的退/換貨
Parisine不接受對於在本網站購買的產品任何退款,包括運費。
訂單一經成功提交,將不能作出更改或取消。
所有產品在同一訂單下只允許退/換貨共一次,並只能換相同款式及顏色的產品。產品質量問題除外。
請注意,我們只接受退/換的產品符合“退貨與換貨政策”且不屬於下述“不適用退/換貨條件”的退/換貨。
存在質量問題的退/換貨
對於在本網站購買存在質量問題的產品,必須於收貨當日起的5個工作天內聯絡客戶服務部 (info@parisine.com),並附上產品照片。我們僅接受滿足下述“退/換貨條件”的產品,而質量問題將由我們的售後服務中心驗證。
請注意Parisine 只接受以下情況下進行換貨(必須於本網站內購買之產品):
l 因運送過程造成的損毀;
l 產品質量問題
退/換貨條件
產品處於原始狀態(例如,原始產品包裝,未使用,未拆封,未洗滌或未修改,產品上沒有污漬),和產品的轉售條件並未受影響;
產品外包裝完好(包括塑料袋或包裝盒,請不要在包裝盒上直接粘貼任何膠帶或標籤,請將包裝盒放進另一個盒子或包裝袋內),產品配件,說明書,吊牌,標籤等都應該完整保留;
如果產品/包裹內含有額外禮品(例如:購物贈品),請一併退回。禮品需要被保持在完整的狀態。如果禮品無法被退回,我們有權要求您根據我們所標明禮品的價格支付禮品價格。
不適用退/換貨條件
非透過本網站銷售的產品;
如購買貨品為折扣或推廣活動所購買的產品,則不予退/換貨;
沒有質量問題的定制產品;
產品弄髒或損壞,標識被切割,以及其他不在轉售條件下商品
逾期退/換貨的訂單。
退/換貨流程和郵寄說明
客戶服務部受理換貨申請後,客人須於7個工作天內將換貨貨品退回指定地址。換貨貨品必須妥善包裝,若貨品或包裝於運送期間有任何損毀,則不予換貨。
換貨貨品必須未曾開封且保留原始包裝。若我們有理由相信該換貨貨品已被開啟或使用,將不予換貨。
換貨貨品退回Parisine後,我們會進行檢查及驗證換貨貨品。
Parisine 將不負責由網上訂單申請換貨的相關運費。
請注意,我們只接受經順豐速運運送的換貨申請。經普通郵寄、掛號郵件和其他快遞的退/換貨均不會被接受。如果非質量問題的退/換貨,郵費將由您承擔。我們建議確保您的包裹安全返回給我們,並要求您向快遞公司申報產品的總價值,以便如果在運輸途中丟失或損壞時您能受到完全的保護。如果您選擇不確保或申報所退回/更換的產品的總價值,您將對運輸過程中產品的任何損失或損壞負責。我們對退/換貨時對產品損壞或丟失的任何風險概不負責。
如果退/換貨不符合退/換貨條件或要求,我們將與您聯繫並將產品退還給您,其費用將由您承擔。
如有任何爭議,Parisine保留最終決定權。